史密斯热泵热水器显示 “Hd” 是一个非常常见的状态指示，请您先不要紧张，因为这通常不是一个故障代码，而是代表热水器正在执行一项重要的自我维护功能——高温消毒（Sterilization）。

“Hd”模式是什么？

• 功能目的：这是史密斯热水器的一项内置健康功能，旨在通过将水箱内的水加热到一个很高的温度（通常在75℃以上），来杀灭水中的细菌和病毒（如军团菌），并清除部分水垢，从而保证您使用的热水更加洁净、卫生。

• 触发方式：

1. 自动触发：当累计工作时间达到一定时长（例如100小时），系统会自动启动一次高温消毒。

2. 手动触发：用户也可以按照说明书操作，主动启动此功能。

• 工作状态：在“Hd”模式下，热水器会全力加热，直到完成整个消毒周期。此时，显示屏上通常会交替显示“Hd”和当前水温。

如何处理与应对“Hd”状态？

您可以参照以下流程图来判断和操作：

根据上述流程，您的具体操作如下：

情况一：耐心等待，让其自行完成（推荐）

这是最推荐的做法，有利于热水器的保养和您的健康。

• 持续时间：一次完整的“Hd”消毒过程通常需要 1-2小时。

• 期间表现：您可能会听到机器工作的声音，显示屏上显示“Hd”或闪烁。

• 期间注意事项：

• 请勿使用热水！ 因为此时水箱内的水温极高，有烫伤风险。

• 消毒结束后，机器会自动退出“Hd”模式，恢复正常显示和工作状态。

情况二：手动取消“Hd”模式

如果您急需使用热水，或者不希望它现在运行，可以尝试手动取消。

• 操作方法：

1. 找到控制面板上的 “开关”键 或 “加热”键。

2. 长按该按键约5秒钟，直到屏幕上的“Hd”字样消失，恢复正常显示。

• 后果：取消后，高温消毒程序会中断，您可以正常使用热水。但需要注意的是，累计计时会保留，达到设定时间后可能会再次自动启动。

重要提示与安全警告

1. 严防烫伤：在“Hd”模式运行期间或刚刚结束后，水管中的水温会非常高。打开热水龙头时，务必先打开冷水，再缓慢混合热水，尤其要提醒家中的老人和儿童。

2. 这不是故障：绝大多数情况下，“Hd”显示是正常现象，无需维修，请放心使用。

3. 如何区分真正的故障：如果“Hd”标志长时间（例如超过3小时）一直显示不熄灭，并且热水器持续高强度工作，完全没有停机的迹象，这可能意味着温度传感器等部件出了问题，导致无法正确判断水温而一直加热。

• 此时应立即关闭电源，并联系史密斯官方售后服务进行检查。

总结

当您的史密斯热泵热水器显示“Hd”时，请首先将其视为一个“温馨提示”而非“故障警报”。它告诉您：“我正在给自己做清洁保养，请稍等一下哦。”

您的操作清单：

• ✅ 看到“Hd” -> 不要慌，不是坏了。

• ✅ 不急用水 -> 耐心等待1-2小时，让其自动完成。

• ✅ 急用水或想取消 -> 长按“开关”或“加热”键5秒。

• ✅ 期间用水 -> 极度小心，严防烫伤！

• ❌ 异常情况（超过3小时不结束）-> 立即断电并联系售后。

希望这份指南能帮助您顺利解决“Hd”显示的疑问！