清华同方空气能热泵显示 E3 故障是一个常见问题，它指的是 水箱温度传感器故障。

这意味着主控板无法正确读取到检测水箱温度的那个“体温计”的信号。别担心，我们可以按照从简到繁的顺序来排查和解决。详细处理步骤

请务必在安全的前提下进行操作。

第一步：基础复位操作（用户可自行完成）

这是最简单且可能有效的方法，用于排除临时性的信号干扰或系统错误。

1. 完全断电：不是用遥控器关，而是直接关闭设备电源的空气开关，等待 5-10分钟。

2. 重新通电：重新打开空气开关，让设备重启。

3. 观察结果：

• 如果E3代码消失，设备恢复正常工作，说明可能只是临时性干扰或程序错误，问题已解决。

• 如果E3代码依旧存在，请继续下一步。

第二步：专业排查（建议有电工基础或联系售后）

如果复位无效，问题很可能出在硬件上。请参照流程图第三步所示的三个专业排查方向：

1. 检查传感器连接（断电操作！）

• 关闭电源，打开主机的维修盖板。

• 找到主控板，寻找标有“水箱感温”、“TANK”或“TW”字样的插头。

• 用手将其拔下再重新插紧，检查插头引脚是否有弯曲、氧化或脏污。

2. 测量传感器阻值（需要万用表）

• 显示 “1” 或 “OL”（无穷大）→ 传感器断路（损坏）

• 显示 “0” 或接近0 → 传感器短路（损坏）

• 阻值固定不变，不随温度变化 → 传感器失效（损坏）

• 这是判断传感器好坏最直接的方法。

• 操作：在断电状态下，拔下传感器插头，将万用表调到电阻档（Ω档），测量插头两个引脚间的电阻值。

• 正常情况：在常温（约25°C）下，阻值通常在 50KΩ 左右。用手握住传感器的金属探头，阻值应随温度升高而平滑减小。

• 异常情况：

3. 检查线路与主板

• 观察连接传感器和主板的电线是否有被老鼠咬断、压扁、破损等情况。

• 如果以上所有检查都正常，那么极有可能是主控板本身故障，无法正常识别信号。

根本解决方案与总结

根据上述排查，最终的解决方案很明确：

核心建议：
对于绝大多数用户来说，在完成第一步的断电复位后，如果问题依旧，最稳妥、最安全的选择就是直接联系【清华同方官方售后服务】。

请告知客服您的机型及E3故障，他们会安排专业的维修人员上门进行检测和更换。切勿自行购买不匹配的传感器更换，否则会导致测温不准，引发其他问题。