通用安全提示

• 操作前请切断电源（关闭漏电保护开关）。

• 涉及制冷剂系统或复杂电路时，建议联系专业技术人员处理。

• 简单的清洁、复位或插接检查可先自行尝试。

故障代码详解及处理步骤

1. E02：温度传感器故障

• 可能原因：

• 水温传感器（探头）开路、短路或阻值异常。

• 传感器连接线接触不良或断裂。

• 主板检测电路故障。

• 处理步骤：

1. 断电后检查传感器接头是否松动、腐蚀，重新插拔。

2. 用万用表测量传感器阻值（通常常温下约10-50kΩ），若阻值无限大或为零则需更换。

3. 检查传感器线缆是否破损。

4. 若传感器及线路正常，可能是主板故障，需检修或更换主板。

2. E20：高压保护

• 可能原因：

• 冷凝器（换热器）翅片脏堵，散热不良。

• 风扇电机不转或转速慢。

• 制冷剂充注过多，系统压力过高。

• 高压开关本身损坏或连接线异常。

• 环境温度过高，通风不畅。

• 处理步骤：

1. 清洗冷凝器翅片（用软毛刷或清水冲洗，勿高压水枪直喷）。

2. 检查风扇是否转动，电机有无卡死或损坏。

3. 检查安装位置是否通风良好，移除周围遮挡物。

4. 联系专业人员检测系统压力，调整制冷剂量或检查高压开关。

3. E13：通信故障

• 可能原因：

• 主板与操作面板之间连接线松动或断裂。

• 外部电磁干扰（如附近有强电设备）。

• 主板或显示板损坏。

• 处理步骤：

1. 断电后检查主板与显示面板的连接排线是否插紧。

2. 检查线路是否有破损、挤压。

3. 尝试更换显示面板或主板（需专业人员判断）。

4. E19：系统压力保护（低压或高压关联）

• 可能原因：

• 制冷剂泄漏导致低压保护。

• 膨胀阀或毛细管堵塞。

• 系统内空气过多。

• 压力传感器故障或连接问题。

• 处理步骤：

1. 检查系统管路是否有油渍（制冷剂泄漏迹象）。

2. 联系专业人员用压力表检测系统压力，判断是否缺氟或堵塞。

3. 检查压力传感器接线是否可靠，必要时更换传感器。

5. E65：电源故障或相序保护（针对三相电源机型）

• 可能原因：

• 三相电相序接反（三相机型）。

• 电源电压过低、缺相或不稳定。

• 主板电源检测电路异常。

• 处理步骤：

1. 检查电源电压是否在额定范围（如380V±10%）。

2. 对调三相电源中任意两相线（需由电工操作）。

3. 检查空气开关、接触器是否正常。

4. 若电压正常且相序正确，可能是主板故障。

快速自查流程

1. 断电复位：关闭电源5分钟后再重启，观察是否恢复。

2. 观察环境：检查机器周围是否通风、温度是否过高（＞40℃）或过低（＜-5℃）。

3. 清洁维护：清洗滤网、冷凝器，确保风扇正常。

4. 检查连接：确认所有传感器、电源线连接牢固。

建议

• 若以上步骤无法解决，请记录故障代码及机器型号，联系锦江火浪官方售后或专业维修人员。

• 定期保养（每年1-2次）可减少故障发生，包括清洗换热器、检查制冷剂压力及电路连接。

希望本指南能帮助您快速定位问题，安全有效地解决故障！