H3故障通常代表“压缩机过载保护”或“高压压力开关保护”。

这意味着系统检测到压缩机运行电流过大或系统压力过高，为了保护核心部件（尤其是压缩机）不受损坏而启动了安全保护机制。

请勿频繁尝试重启，应按照以下步骤进行系统排查。处理原则依然是：先外后内，先易后难。

首要步骤：初步响应与判断

1. 立即停机：热水器已自动进入保护状态。请勿手动反复开关机。

2. 断电复位：

• 完全关闭电源开关或拔掉插头。

• 等待至少60分钟以上。这个时间非常关键，目的是让压缩机充分冷却，系统内部高压得以缓解。

• 重新通电，观察H3故障是否消失。

• 注意：如果重启后很快再次报H3，请勿再次复位，应立即进行后续排查。

可能性一：散热系统问题（最常见原因）

这是导致系统高压和压缩机过载的首要原因。热量无法及时散发，会导致系统压力和温度急剧上升。

1. 冷凝器（翅片换热器）过脏：

• 位置：热水器侧面或背面的金属翅片阵列。

• 原因：灰尘、油污、毛絮（尤其是安装在阳台、厨房附近）像棉被一样覆盖在翅片上，导致换热效率极低。

• 处理方法：

• 务必断电！

• 用吸尘器吸去浮尘。

• 用软毛刷顺着翅片方向小心刷洗。

• 用喷壶装清水彻底冲洗干净（注意避开风扇电机和电路板）。

• 确保完全晾干后再通电。

2. 环境温度过高或通风不畅：

• 原因：机器安装在密闭、不通风、暴晒或空间狭小的位置，吸入的空气本身温度就很高，无法有效冷却。

• 处理方法：确保热水器四周有足够的散热空间，前方无杂物遮挡。必要时考虑加装通风设施。

3. 风扇故障：

• 原因：散热风扇不转、转速慢或卡住，无法强制排走热量。

• 排查方法：通电后观察热泵启动时，风扇是否正常旋转。如果风扇不转或声音异常，需专业检修。

可能性二：制冷系统故障

1. 制冷剂（冷媒）过多：

• 原因：通常是上次维修时充注量不准确所致。过多的冷媒会导致系统压力过高，压缩机负载增大。

• 处理方法：需要专业售后人员对系统进行放氟、抽真空并重新定量加注。

2. 系统内部堵塞：

• 原因：毛细管、膨胀阀或干燥过滤器发生脏堵，导致制冷剂循环不畅，高压侧压力异常升高。

• 处理方法：需要专业技术人员排查堵塞点并清理或更换部件。

3. 高压压力开关故障：

• 原因：开关本身误动作或粘连，即使系统压力正常也发出错误信号。

可能性三：水路系统问题

水垢堵塞换热器（水箱侧的套管换热器）：

• 原因：在硬水地区，水路内部会结垢，阻碍热量从制冷剂传递给水。热量积聚在系统中，导致压力和温度上升。

• 处理方法：需要联系专业人员进行水路清洗和除垢。

可能性四：电源问题

• 电源电压异常：电压过低会导致压缩机启动和运行困难，电流增大，触发过载保护。

• 处理方法：用万用表检查电源电压是否稳定且在正常范围内（198V-242V）。

总结与操作流程建议

面对H3故障，您可以参照以下流程图来系统地排查和决策：

图表

重要安全提醒与总结

• 安全第一：在进行任何清洁操作前，务必确保已完全断电。

• 保护核心部件：压缩机是空气能热水器的“心脏”，价格昂贵。H3故障是压缩机的重要保护机制，在故障未排除前强行多次启动，极易导致压缩机永久性损坏。

• 非专业人士止步：严禁用户自行维修制冷系统或更换压力开关等核心部件，这需要专业工具和技术，且涉及人身安全和设备安全。

• 联系官方售后：一旦您完成基础的清洁和通风检查后问题依旧，请立即停止使用并联系阿里斯顿官方售后服务。请明确告知客服故障代码为H3，并说明您已做过的排查步骤，这将极大帮助维修人员诊断问题。

总结：H3是一个针对压缩机的高级保护故障。从最常见的“清洁散热器”到专业的“制冷系统维修”都可能是其原因。遵循上述流程，是保护您设备安全和节省维修成本的关键。