E5故障定义
水箱温度传感器故障。表示主控板无法检测到水箱温度传感器的信号，或信号值超出了正常范围。

核心原因
温度传感器回路出现断路、短路、阻值漂移，或主控板检测电路故障。

故障点排查与解决方法

一、 外观与物理连接检查

• 断电：首先关闭热水器电源。

• 查找传感器：找到水箱上的温度传感器插头。它通常是一个两芯或三芯的接插件，从水箱探入，连接至主控板。

• 检查连接：检查传感器与主控板之间的接线是否牢固，有无被老鼠咬断、被压断或接头氧化松动。同时检查传感器探头的塑封是否破损。

二、 传感器阻值测量（核心步骤）

• 断开连接：将传感器从主控板上拔下。

• 测量电阻：使用万用表的电阻档，测量传感器两个引脚之间的电阻值。

• 判断阻值：

• 正常阻值：常见的PT1000或10kΩ规格的负温度系数热敏电阻，在常温下的阻值应与标称值相近。例如，一个10kΩ的传感器在25℃时，阻值应在10kΩ左右。用手握住传感器探头，阻值应平滑变小。

• 断路：如果测得阻值为无穷大，说明传感器内部开路，需更换。

• 短路：如果测得阻值为零或接近零，说明传感器内部短路，需更换。

• 阻值漂移：如果阻值远大于或小于标称范围，且不随温度变化，说明传感器性能不良，需更换。

三、 排查主控板与线路

• 测量供电电压：在传感器连接线连接到主控板的状态下，通电并小心测量主控板给传感器提供的直流电压是否正常。

• 检查线路导通：在断电情况下，使用万用表通断档，检查从传感器插头到主控板插座对应引脚之间的导线是否导通良好，确保中间无断路。

• 判断主板故障：如果传感器本身阻值正常，连接线路也完好，但机组仍报E5，则很可能是主控板上的传感器检测电路损坏，需要更换主控板。

推荐排查流程

1. 断电并检查传感器物理连接与外观。

2. 测量传感器阻值，这是最快最直接的判断方法。多数故障为此原因，直接更换传感器即可。

3. 若传感器正常，则检查连接线路是否导通。

4. 最后再排查主控板供电及本身故障。

   遵循此流程能高效定位并解决E5故障。